医療事務への就職・転職を志望している方へ｜具体的なポイントを徹底解説

この記事では医療事務への就職・転職をお考えの方に、医療事務の具体的な内容を解説していきます。

医療事務へ就職・転職した方が良い人＆しない方が良い人

医療事務に向いてる人 

コミュニケーション能力が高い人

医療事務は、患者さんや医療スタッフと頻繁にコミュニケーションを取ることが求められます。患者さんからの問い合わせに対応したり、医療スタッフと連絡を取り合ったりすることが多く、適切な対応をするためには、相手の話をよく聞いて理解する能力や、的確なアドバイスを提供する能力が必要です。

細かい作業に長時間集中できる人

医療事務は、書類整理やデータ入力などの細かい作業が多く、作業に集中して正確に行う必要があります。また、医療事務は、複数の業務を同時に行うことが多く、細かい作業を素早く切り替えながら行う能力が求められます。

エクセルやワードなどの基本的なPCスキルを持っている人

医療事務は、パソコンを使った書類作成やデータ入力が多く、エクセルやワードなどの基本的なPCスキルを持っていることが必要です。また、医療事務は、電子カルテを扱うことが多いため、それに関する知識やスキルも求められます。

粘り強く、責任感がある人

医療事務は、患者さんの個人情報や診療情報など、重要な情報を扱うことが多いため、粘り強く責任感を持って作業ができる人が求められます。また、医療事務は、診療報酬請求など、繊細な業務を行うことが多いため、誤りがないように慎重に作業を行うことが求められます。

医療業界に興味がある人

医療事務は、医療業界で働く上で欠かせない存在です。医療業界に興味があり、医療に貢献したいという意欲がある人が向いています。また、医療事務は、医療スタッフと協力して業務を行うことが多く、医療スタッフとのコミュニケーションや医療業界への理解がある人が、医療事務として活躍できるでしょう。

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医療事務に向いてない人 

細かい作業が苦手な人

医療事務は、書類整理やデータ入力、請求書の作成など、細かい作業が多くあります。これらの業務は正確性が求められ、細かなミスが許されないため、集中力と忍耐力が必要です。細かい作業が苦手な人は、集中力を保てなかったり、ミスが多くなることがあり、医療事務としては向いていないでしょう。

PCスキルに自信がない人

医療事務は、パソコンを使った書類作成やデータ入力、電子カルテの操作などが必要です。また、エクセルやワードなどの基本的なPCスキルを持っていることが望まれます。PCスキルに自信がない人は、業務に追いつけない可能性があり、向いていないでしょう。

経験がない人

医療事務は、医療機関での業務経験があることが望ましいです。医療用語や医療保険制度に関する知識が必要であり、経験がない場合は学習に時間がかかることがあります。また、医療事務として働くにあたって、医療従事者とのコミュニケーションスキルや適切なマナーも求められます。経験がない場合は、これらを身につけるまでに時間がかかることがあり、向いていないでしょう。

長時間同じ作業を続けることが苦手な人

医療事務は、同じ作業を長時間続けることが多くあります。たとえば、同じ種類の書類の処理やデータ入力などです。同じ作業を繰り返すことが苦手な人は、業務に疲れを感じやすく、向いていないでしょう。

ストレスに弱い人

医療事務は、患者さんからの問い合わせや医療スタッフからの要望など、ストレスがかかる場面が多くあります。また、緊急事態には素早く対応しなければならないこともあります。ストレスに弱い人は、業務に対してストレスを感じやすく、精神的に負担がかかる可能性があります。医療現場は特に、プレッシャーや責任が大きく、ストレスフルな場面が多いため、そのような環境に適応できない人は向いていないでしょう。

医療事務ってどんな仕事？

患者情報の管理

診療報酬請求業務

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受付業務

医療事務全般の業務サポート

その他の業務

医療事務の平均月給

医療事務の平均月給額は、経験年数や地域、雇用形態によって異なりますが、一般的には20万円から30万円程度が相場とされています。ただし、大都市圏や医療機関の規模が大きい場合などは、それ以上の給与を得られることもあります。また、正社員や派遣社員、アルバイトなどの雇用形態によっても給与が異なるため、就業条件を確認することが大切です。

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医療事務の一日スケジュール（例）

時間帯	概要	業務内容
9:00〜10:00	出勤・備品・機器の準備・スケジュール確認	医療事務は、始業前に事務所に出勤し、必要な備品や機器の準備を行います。また、業務の予定やスケジュールの確認も行います。
10:00〜12:00	診療情報の受付・カルテの整理・保険請求書の作成	医療事務は、受付で患者さんから診療情報を受け取り、それをカルテに記録します。また、保険請求書を作成し、保険会社へ提出する準備も行います。
12:00〜13:00	昼休憩	医療事務は、昼食をとるための休憩時間です。
13:00〜15:00	受付業務・カルテの整理・書類作成	受付業務では、患者さんからの問い合わせや予約の確認などを行います。また、カルテの整理や書類作成もこの時間帯に行います。
15:00〜17:00	電話対応・予約管理・保険請求書の処理・診療報酬の計算	電話対応では、患者さんからの問い合わせや予約の受け付け、医師や看護師からの問い合わせに対応します。予約管理では、医師のスケジュール調整や手術の予約管理を行います。保険請求書の処理や診療報酬の計算もこの時間帯に行います。
17:00〜18:00	業務終了・帰宅準備	業務の終了後、事務所を清掃したり、最後の確認作業を行った後に退勤します。また、次の日の業務の予定を確認し、必要に応じて自分の担当する業務に必要な準備を行います。