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医療事務への就職・転職を志望している方へ|具体的なポイントを徹底解説

医療事務へ転職
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この記事では医療事務への就職・転職をお考えの方に、医療事務の具体的な内容を解説していきます。

この記事を読んでいただき、読者の方が少しでも前向きに歩んでいただければ幸いです。人生は一度きりですので、後悔しないための道をしっかりと選んでいきましょう!

この記事を読んで理解できること

  • 医療事務という仕事の特徴
  • 医療事務のメリット・デメリット
  • 医療事務になるために必要な事
目次

医療事務へ就職・転職した方が良い人&しない方が良い人

医療事務に向いてる人

コミュニケーション能力が高い人

医療事務は、患者さんや医療スタッフと頻繁にコミュニケーションを取ることが求められます。患者さんからの問い合わせに対応したり、医療スタッフと連絡を取り合ったりすることが多く、適切な対応をするためには、相手の話をよく聞いて理解する能力や、的確なアドバイスを提供する能力が必要です。

細かい作業に長時間集中できる人

医療事務は、書類整理やデータ入力などの細かい作業が多く、作業に集中して正確に行う必要があります。また、医療事務は、複数の業務を同時に行うことが多く、細かい作業を素早く切り替えながら行う能力が求められます。

エクセルやワードなどの基本的なPCスキルを持っている人

医療事務は、パソコンを使った書類作成やデータ入力が多く、エクセルやワードなどの基本的なPCスキルを持っていることが必要です。また、医療事務は、電子カルテを扱うことが多いため、それに関する知識やスキルも求められます。

粘り強く、責任感がある人

医療事務は、患者さんの個人情報や診療情報など、重要な情報を扱うことが多いため、粘り強く責任感を持って作業ができる人が求められます。また、医療事務は、診療報酬請求など、繊細な業務を行うことが多いため、誤りがないように慎重に作業を行うことが求められます。

医療業界に興味がある人

医療事務は、医療業界で働く上で欠かせない存在です。医療業界に興味があり、医療に貢献したいという意欲がある人が向いています。また、医療事務は、医療スタッフと協力して業務を行うことが多く、医療スタッフとのコミュニケーションや医療業界への理解がある人が、医療事務として活躍できるでしょう。

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医療事務に向いてない人

細かい作業が苦手な人

医療事務は、書類整理やデータ入力、請求書の作成など、細かい作業が多くあります。これらの業務は正確性が求められ、細かなミスが許されないため、集中力と忍耐力が必要です。細かい作業が苦手な人は、集中力を保てなかったり、ミスが多くなることがあり、医療事務としては向いていないでしょう。

PCスキルに自信がない人

医療事務は、パソコンを使った書類作成やデータ入力、電子カルテの操作などが必要です。また、エクセルやワードなどの基本的なPCスキルを持っていることが望まれます。PCスキルに自信がない人は、業務に追いつけない可能性があり、向いていないでしょう。

経験がない人

医療事務は、医療機関での業務経験があることが望ましいです。医療用語や医療保険制度に関する知識が必要であり、経験がない場合は学習に時間がかかることがあります。また、医療事務として働くにあたって、医療従事者とのコミュニケーションスキルや適切なマナーも求められます。経験がない場合は、これらを身につけるまでに時間がかかることがあり、向いていないでしょう。

長時間同じ作業を続けることが苦手な人

医療事務は、同じ作業を長時間続けることが多くあります。たとえば、同じ種類の書類の処理やデータ入力などです。同じ作業を繰り返すことが苦手な人は、業務に疲れを感じやすく、向いていないでしょう。

ストレスに弱い人

医療事務は、患者さんからの問い合わせや医療スタッフからの要望など、ストレスがかかる場面が多くあります。また、緊急事態には素早く対応しなければならないこともあります。ストレスに弱い人は、業務に対してストレスを感じやすく、精神的に負担がかかる可能性があります。医療現場は特に、プレッシャーや責任が大きく、ストレスフルな場面が多いため、そのような環境に適応できない人は向いていないでしょう。

医療事務ってどんな仕事?

医療事務は、医療機関での事務業務を担当する職種です。主な業務としては、診療報酬請求書の作成や医療記録の管理、予約受付や受付業務、電話応対、患者さんからの問い合わせへの回答、保険請求処理、会計業務などがあります。医療事務は、医師や看護師、その他の医療スタッフと密接に連携しながら、スムーズな医療サービスを提供するために必要な業務を行っています。

医療事務

患者情報の管理

  • カルテの作成・管理:患者の診療記録を記載し、保管するためのカルテを作成し、管理します。カルテには患者の個人情報や診療内容が記録されるため、厳重な管理が必要です。
  • 診察券の作成・発行:患者の診察券を作成し、発行します。診察券には患者の基本情報や保険証番号が記載され、医療機関での診察や処方箋の受け取りに必要です。
  • 診療報酬請求書の作成:診療報酬請求書を作成し、保険会社に提出します。診療報酬請求書には、診療内容や診療日などの情報が記載されます。

診療報酬請求業務

  • 診療報酬請求書の作成・提出:保険診療や自由診療の診療報酬請求書を作成し、保険会社に提出します。診療報酬請求書には、診療内容や診療日などの情報が記載されます。
  • 請求金額の管理・確認:医療機関の収入に関わるため、診療報酬請求書の金額管理や支払い状況の確認などを行います。
  • 診療報酬の改定に関する知識:保険診療の診療報酬は定期的に改定されます。医療事務は、診療報酬の改定に関する情報を収集し、適切な対応をする必要があります。

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受付業務

  • 受付対応:患者の受付業務を担当し、問い合わせや予約、診療券の発行などを行います。
  • 患者の案内・説明:医療機関内、診療に関する案内や説明を行います。例えば、受付時に必要な書類や検査の流れ、待ち時間などについて説明することがあります。
  • 予約管理:医師や診療科によっては、事前に予約を受け付ける必要があります。受付業務では、予約の受付や管理を行います。
  • 患者のアポイントメント調整:患者の診療内容や医師のスケジュールを考慮し、アポイントメントの調整を行います。

医療事務全般の業務サポート

  • 書類の整理・保管:患者情報や診療報酬請求書などの書類を整理し、保管することが必要です。
  • 電話対応:患者や保険会社からの問い合わせに対応するため、電話対応を行います。
  • パソコン操作:診療報酬請求書の作成や患者情報の管理には、パソコンの操作が必要です。医療事務は、パソコンの基本操作や業務に必要なソフトウェアの使い方を熟知している必要があります。

その他の業務

  • 医療事務には、その他にも様々な業務があります。例えば、医師や看護師のスケジュール管理や、医療機器の管理などが挙げられます。また、医療機関によっては、海外からの患者の受け入れや、保険申請書の翻訳など、国際的な業務も行われる場合があります。

医療事務の平均月給

医療事務の平均月給額は、経験年数や地域、雇用形態によって異なりますが、一般的には20万円から30万円程度が相場とされています。ただし、大都市圏や医療機関の規模が大きい場合などは、それ以上の給与を得られることもあります。また、正社員や派遣社員、アルバイトなどの雇用形態によっても給与が異なるため、就業条件を確認することが大切です。

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医療事務の一日スケジュール(例)

医療事務のスケジュールの一例を紹介します。

時間帯概要業務内容
9:00〜10:00出勤・備品・機器の準備・スケジュール確認医療事務は、始業前に事務所に出勤し、必要な備品や機器の準備を行います。また、業務の予定やスケジュールの確認も行います。
10:00〜12:00診療情報の受付・カルテの整理・保険請求書の作成医療事務は、受付で患者さんから診療情報を受け取り、それをカルテに記録します。また、保険請求書を作成し、保険会社へ提出する準備も行います。
12:00〜13:00昼休憩医療事務は、昼食をとるための休憩時間です。
13:00〜15:00受付業務・カルテの整理・書類作成受付業務では、患者さんからの問い合わせや予約の確認などを行います。また、カルテの整理や書類作成もこの時間帯に行います。
15:00〜17:00電話対応・予約管理・保険請求書の処理・診療報酬の計算電話対応では、患者さんからの問い合わせや予約の受け付け、医師や看護師からの問い合わせに対応します。予約管理では、医師のスケジュール調整や手術の予約管理を行います。保険請求書の処理や診療報酬の計算もこの時間帯に行います。
17:00〜18:00業務終了・帰宅準備業務の終了後、事務所を清掃したり、最後の確認作業を行った後に退勤します。また、次の日の業務の予定を確認し、必要に応じて自分の担当する業務に必要な準備を行います。
実際の業務内容や業務時間は、医療機関や事務所によって異なる場合があります。
この記事のまとめ

医療事務の魅力は、医療現場における重要な役割を果たすことができ、患者さんに直接接することはないものの、医療に関わる仕事をすることができる点にあります。また、医療の知識や専門用語を身に付けることができ、病気や治療方法などの知識が広がることが魅力の一つです。さらに、正確でスピーディな業務が求められるため、自己成長につながる点もあります。医療事務は、医療現場に貢献するやりがいを感じながら、安定的な職業として働くことができる職種の一つです。この記事を読んで少しでも興味が湧いた方は是非とも医療事務への就職・転職を検討してみてください!最後までお読みいただきありがとうございました!

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