この記事では介護事務への就職・転職をお考えの方に、介護事務の具体的な内容を解説していきます。
この記事を読んでいただき、読者の方が少しでも前向きに歩んでいただければ幸いです。人生は一度きりですので、後悔しないための道をしっかりと選んでいきましょう！
この記事を読んで理解できること
- 介護事務という仕事の特徴
- 介護事務のメリット・デメリット
- 介護事務になるために必要な事
介護事務へ就職・転職した方が良い人＆しない方が良い人
介護事務に向いてる人
コミュニケーション能力が高い
介護事務は、患者さんやその家族、医療スタッフとのやりとりが多い仕事です。そのため、コミュニケーション能力が高いことが求められます。具体的には、聞き取りやすい話し方、相手の話を丁寧に聞くこと、相手の感情や意見に配慮した対応が必要です。
文書作成能力がある
介護事務は、患者さんやその家族の情報を記録するために書類作成が必要です。そのため、文章を正確かつ分かりやすく書くことができる文書作成能力が求められます。また、書類の整理や保管方法についても知識が必要です。
パソコンスキルが高い
介護事務は、パソコンを使った文書作成やデータ入力が多いため、パソコンスキルが高いことが求められます。特に、ワードやエクセルなどのオフィスソフトの使い方に詳しいことが望まれます。
組織的である
介護事務は、多くの患者さんやその家族の情報を管理するため、組織的であることが求められます。具体的には、書類やデータの整理、保管方法の確立、スケジュールの管理などがあります。また、細かい作業にも集中力を持って取り組むことが大切です。
忍耐力がある
介護事務は、患者さんやその家族とのやりとりが多いため、忍耐力が求められます。患者さんやその家族が心配や不安を持っている場合には、丁寧に対応する必要があります。また、職場でのトラブルやミスに対しても冷静に対処することが求められます。
この仕事に興味がある方は！
介護事務に向いてない人
介護に興味がない人
介護事務は、介護現場に関わる仕事であり、介護の知識や経験が必要となる場合があります。介護に興味がない人は、介護事務の仕事に向いていないかもしれません。
コミュニケーション能力が低い人
介護事務は、介護職員とのコミュニケーションや、利用者や家族とのやり取りが必要な仕事です。コミュニケーション能力が低い人は、介護事務の仕事に向いていない可能性があります。
長時間のパソコン作業に向かない人
介護事務は、パソコンを使ったデータ入力や書類作成が多く、長時間パソコンに向かうことがあります。長時間のパソコン作業に向かない人は、介護事務の仕事に向いていないかもしれません。
ストレスに弱い人
介護事務は、介護現場に関わる仕事であり、時には利用者や家族からの不満やクレームに対応することもあります。ストレスに弱い人は、介護事務の仕事に向いていないかもしれません。
過去に介護現場でのトラブルがある人
介護事務は、介護現場と密接に関わる仕事であり、過去に介護現場でのトラブルがある人は、介護事務の仕事に向いていないかもしれません。
上記の内容を読んで自分に合っていないと思った場合は他の職種を探してみても良いかもしれません。
介護事務ってどんな仕事？
介護事務は、介護施設や訪問介護事業所などで、事務作業を担当する仕事です。具体的には、書類作成や電話対応、施設の入居者情報の管理、スタッフの出勤管理や勤怠管理、施設の備品管理などがあります。また、入居者やその家族との連絡調整や、施設の運営に関する相談に応じることもあります。
介護事務の求人に応募する際には、介護施設や訪問介護事業所の運営に関する基礎的な知識や介護保険制度についての理解、コミュニケーション能力、PCスキルなどが求められます。また、簿記やビジネスマナー、介護保険事務能力認定試験の受験資格を満たすための勉強をしておくことも望ましいでしょう。
介護事務の職種は、介護施設や訪問介護事業所、保健師事務所、地域福祉センターなどで募集があります。経験を積んで、事務職から介護サービスの運営やマネジメントなどへステップアップすることも可能です。
介護事務の平均月給
介護事務の平均月給額は、地域や施設によって異なりますが、一般的には約20万円から30万円程度とされています。ただし、経験年数やスキル、勤務時間や勤務形態（正社員、パート、アルバイトなど）によっても変動するため、必ずしもこの範囲内であるとは限りません。また、公的な介護保険制度に基づく介護事業所であれば、介護報酬や人件費などが規制されているため、給与水準も一定の基準に則って設定されています。
この仕事に興味がある方は！
介護事務の一日スケジュール（例）
介護事務のスケジュールの一例を紹介します。
| 時間帯 | 業務内容 |
|---|---|
| 8:30 – 9:00 | 出勤、メールの確認、スケジュールの確認 |
| 9:00 – 10:00 | 介護職員の勤怠管理、シフト調整、介護報告書のチェック |
| 10:00 – 11:00 | 来客対応、電話対応、外部の手配 |
| 11:00 – 12:00 | 昼食、休憩 |
| 12:00 – 13:00 | データ入力、書類作成、会議の準備 |
| 13:00 – 14:00 | 介護施設内の書類回収、確認、整理 |
| 14:00 – 15:00 | 介護施設内の清掃管理、消耗品の発注 |
| 15:00 – 16:00 | 来客対応、電話対応、外部の手配 |
| 16:00 – 17:00 | 退勤作業、報告書の作成、明日のスケジュールの確認 |
介護事務の仕事の魅力は、介護現場で必要とされる情報の管理や手続きを行うことで、利用者様やスタッフの支援に貢献することができ、社会貢献度が高い仕事であること、コミュニケーション能力や問題解決力、組織的な思考力が求められるため、スキルアップに繋がることが多いこと、介護に関する知識や法律知識を身に付けることができ、将来的に介護分野でのキャリアアップに繋がる可能性があること、オフィスワークに近く身体的な負担が少なく、ワークライフバランスを保ちやすい仕事であることです。この記事を読んで少しでも興味が湧いた方は是非とも介護事務への就職・転職を検討してみてください！最後までお読みいただきありがとうございました！
