結婚相談所の開業【起業・副業】を計画している方へ｜具体的なポイントを起業経験者が徹底解説

この記事では結婚相談所の開業をお考えの方に、結婚相談所開業の具体的な内容を解説していきます。

結婚相談所の開業への心構え

結婚相談所の運営に必要な知識を身につける

結婚相談所を開業するには、知識を身につける必要があります。日本結婚相談所連盟が主催する講習を受講し、相談員としての知識を養うことができます。また、法律や倫理規定、マッチングの方法論などについての知識も必要です。

倫理観と誠実な姿勢を持つ

結婚相談所は、人々の人生に深く関わるサービスであり、倫理観や誠実な姿勢が求められます。結婚相談所が適切なアドバイスやサポートを提供し、信頼を築くためには、誠実な姿勢を持つことが重要です。

責任感と使命感を持つ

結婚相談所は、顧客の人生に大きな影響を与える可能性があります。そのため、責任感や使命感を持って運営することが必要です。また、相手を尊重し、真剣に向き合うことも大切です。

ビジネスとしてのマインドを持つ

結婚相談所は、営利事業であり、ビジネスとしてのマインドを持つことが必要です。マーケティングや営業などのスキルを身につけ、ビジネスとしての成功を目指すことが求められます。

市場調査と事業計画を立てる

結婚相談所を開業する前には、市場調査や事業計画を立てることが必要です。顧客ニーズや市場の動向を分析し、自社の強みを把握して、ビジネスモデルを構築することが大切です。

【結婚相談所の開業をお考えの方は！】

経営資源の確保

結婚相談所を開業するためには、経営資源の確保も重要です。必要な経営資源には、人材、資金、物件、設備、システムなどがあります。特に、人材は重要な資源であり、相談員やマッチングコンサルタントなどの人材を確保することが必要です。

長期的な視点を持つ

結婚相談所は、顧客と長期的な関係を築くことが重要です。そのため、長期的な視点を持って運営することが必要です。顧客に寄り添い、信頼関係を築くことで、顧客満足度を高め、事業の持続的な成長につなげることができます。

リスク管理に注意する

結婚相談所は、個人情報やプライバシーに関わるサービスを提供するため、リスク管理にも注意が必要です。情報漏えいや個人情報の不正利用などに対するリスクを把握し、適切な対策を講じることが求められます。

業界のトレンドに敏感になる

結婚相談所は、常に変化していく業界であるため、業界のトレンドに敏感になることが必要です。新しいマッチングアプリやSNSなどのサービスの登場に対応し、顧客に最適なサービスを提供することが求められます。

以上が、結婚相談所を開業する前に考えておくべき心構えです。結婚相談所は、多くの人々の人生に大きな影響を与えるサービスであり、責任感や使命感を持って運営することが求められます。同時に、ビジネスとしての側面も持っているため、マーケティングやビジネススキルも身につけることが重要です。

【結婚相談所の開業を検討中の方は！】

結婚相談所の開業手順

①ビジネスプランの作成

事業計画書を作成し、自分の事業についてよく理解し、将来の目標を明確にします。ビジネスプランには、事業の目的、目標、競合環境、営業戦略、財務計画などを含めることが望ましいです。

②法的手続きの準備

会社を設立し、商標登録や特許出願、営業許可の申請、消費税の申請など、必要な法的手続きを行います。また、事業を始める前に、税務署や商工会議所などの関係機関に相談することも必要です。個人事業主として開業する場合は、市区町村役場に届出を出し、個人事業主として開業します。

③オフィスの準備

オフィスを用意し、インテリアや家具、電子機器、パソコン、プリンターなどの必要な備品を揃えます。オフィスの場所には、商業地区や交通の便の良い場所が望ましいです。自宅の一部をオフィスとして使用する場合は、相談を受けるスペースを確保するために、個室などを作る必要があります。

④スタッフの採用

相談員やマッチングコンサルタントなどのスタッフを採用し、事業を始めます。スタッフの採用にあたっては、結婚相談所の業務について理解している人材を採用することが重要です。

⑤マーケティング戦略の策定

広告宣伝、セミナー開催、SNS活用、リピート顧客の獲得など、マーケティング戦略を立てて顧客を獲得します。

⑥サービスの提供

顧客との面談やマッチングの提供、データ入力、相談員との電話対応、結婚相談所でのイベントの開催など、サービス提供を始めます。

【結婚相談所の開業をお考えの方は！】

結婚相談所の1日スケジュール（例）

時間帯	業務内容
9:00〜10:00	オフィスの開店準備や顧客の受付対応を行います。また、前日に届いた顧客からの問い合わせや予約確認を行い、対応します。
10:00〜12:00	相談員やマッチングコンサルタントが顧客の面談を行います。面談の内容には、顧客の要望や婚活歴、ライフスタイルなどをヒアリングすることが含まれます。
12:00〜13:00	相談員やマッチングコンサルタントが昼食休憩をとります。この時間帯には、オフィスの雰囲気を和らげるために、社員同士で話し合ったり、業務に関する相談を行ったりすることもあります。
13:00〜17:00	相談員やマッチングコンサルタントが面談や電話での相談対応を行います。また、新規顧客の登録や既存顧客のデータ入力などの事務作業を行う場合もあります。この時間帯には、顧客が仕事や学校を終えて来店することが多く、オフィスは賑やかになります。
17:00〜18:00	オフィスのクローズ準備や顧客対応の総括を行います。また、当日の業務内容の報告や、翌日の予定の確認を行います。
18:00以降	オフィスが閉店した後は、顧客からの問い合わせに対応するために、電話やメールなどの対応を行う場合もあります。また、業務の改善や新規サービスの企画など、経営戦略に関する会議や作業を行うこともあります。