この記事ではタクシー運転手への就職・転職をお考えの方に、タクシー運転手の具体的な内容を解説していきます。
この記事を読んでいただき、読者の方が少しでも前向きに歩んでいただければ幸いです。人生は一度きりですので、後悔しないための道をしっかりと選んでいきましょう!
この記事を読んで理解できること
- タクシー運転手という仕事の特徴
- タクシー運転手のメリット・デメリット
- タクシー運転手になるためにやる事
タクシー運転手へ就職・転職した方が良い人&しない方が良い人
タクシー運転手に向いてる人
運転が好きな人
タクシー運転手は、長時間の運転が必要な場合があります。運転が好きで、長時間の運転に耐えることができる人は向いています。また、運転に対する熟練度や安全運転が求められるため、運転技術に自信がある人も適しているかもしれません。
コミュニケーション能力がある人
タクシー運転手は、多くの人と接することが必要です。お客様とのコミュニケーションを円滑に行うことができる人は、適しています。特に高齢者や観光客や外国人とのコミュニケーションを取ることが多い。英語などの外国語に堪能な人はより優れたタクシー運転手になることができ、重宝されると思います。
地理的な知識がある人
タクシー運転手は、市内や近隣の道路や地理的な知識が必要です。地理的な知識がある人は、適しています。特に、ナビゲーションシステムが故障した場合や、迂回路を探す必要がある場合などに、地理的な知識が役立つことがあります。
人を助けることが好きな人
タクシー運転手は、時にはお客様を手助けすることが必要です。例えば、重い荷物を持っているお客様を助けることがあるでしょう。人を助けることが好きな人は、向いているかもしれません。また、お客様に対して親切丁寧に接することが大切であるため、サービス精神を持っている人も適しているでしょう。
柔軟な時間帯で働ける人
タクシー運転手は、休日や夜間、早朝などの時間帯で働くことがあります。柔軟な時間帯で働ける人は、向いているかもしれません。また、タクシー業界は需要に合わせて急激に変化するため、臨機応変な対応力が求められる場合もあります。過酷な労働条件に耐えられる人や、緊急時に迅速に対応できる能力を持っている人は、より優れたタクシー運転手になることができます。
タクシー運転手は運転技術だけでなく、お客様とのコミュニケーションや接客スキルが求められる職業です。礼儀正しく、誠実で親切な人がより優れたタクシー運転手になることができます。
【この仕事に興味がある方は!】
タクシー運転手に向いてる人
経済的な安定を求める傾向が強い人
タクシー運転手は、給与面や労働条件が比較的安定していますが、それでも不確定要素が多く、予想外の出費が発生することもあります。経済的な安定を求める傾向が強い人は、このような不確定要素に対応できない場合があり、転職をやめた方が良いと考えられます。
常に自分の意見を通そうとする傾向がある人
タクシー運転手は、給与面や労働条件が比較的安定していますが、それでも不確定要素が多く、予想外の出費が発生することもあります。経済的な安定を求める傾向が強い人は、このような不確定要素に対応できない場合があり、転職をやめた方が良いと考えられます。
長時間の運転に耐えられない人
タクシー運転手は長時間の運転が求められる仕事の一つです。しかしながら、長時間の運転に耐えられない人は運転中に集中力が切れてしまい、大きな事故を起こす可能性があるため、転職をやめた方が良いと考えられます。
社交的な性格でない人
タクシー運転手は、お客様とのコミュニケーションが必要な仕事の一つです。しかしながら、社交的な性格でない人は、お客様とのコミュニケーションが苦手であり、お客様とのトラブルが起こる可能性があります。このような場合、転職をやめた方が良いと考えられます。
上記の内容を読んで自分に合っていないと思った場合は他の職種を探してみても良いかもしれません。
タクシー運転手とは?
具体
乗客の受け入れ
乗車希望の乗客を受け入れ、目的地まで運転します。運転手は、運賃の支払いや目的地の詳細を確認することがあります。
- 差別や偏見に基づいて乗客を拒否することは許されません。すべての乗客を平等に受け入れるように努める必要があります。
- 乗客の乗車前に、車両の安全性を確認することが必要です。ドアや窓がしっかり閉まっているか、シートベルトはきちんと装着されているかなど、乗客の安全を確保するために必要な点を確認しましょう。
- 乗客が行き先を伝える際には、正確な住所や目的地を確認することが重要です。また、道中で途中下車する場合や急ぎの用事がある場合には、それに応じて柔軟に対応することも求められます。
- 乗客との意思疎通を図ることも、タクシー運転手には求められます。特に、外国人旅行者や言語障害を持つ乗客に対しては、コミュニケーション能力が求められます。
- 乗客に対して丁寧な態度で接することが必要です。また、マナーの悪い乗客に対しても、冷静かつ適切に対応することが求められます。
路線の選択
目的地までの最適なルートを選択する必要があります。交通渋滞や道路工事などの問題がある場合は、代替ルートを選択することもあります。
- 一般的に、タクシー運転手は最短距離を選択することが求められます。最短距離は、乗客にとってもタクシー運転手にとっても、時間と燃料の節約になるため、適切なルートを選択することが重要です。
- 乗客が特定の道路やルートを希望する場合には、その要望にできる限り応えるように努める必要があります。ただし、乗客の要望が交通の流れや安全面などに悪影響を与える場合には、適切な説明や提案を行うことも必要です。
- 乗客の要望や交通状況を考慮しながら、運賃を適正に設定することが求められます。特に、長距離の場合には、効率的なルート選択が必要となります。
- 渋滞状況は、タクシー運転手がルートを選択する上で最も重要な要素の一つです。渋滞回避のために、近くにバイパス道路や裏道があるかどうか、交通情報アプリなどで情報収集を行うことが求められます。
- 地理的な知識が必要不可欠です。乗客から正確な住所や目的地を聞いたり、地図を読んだりする必要があるため、地理的な知識をしっかりと持つことが求められます。
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安全な運転
安全かつ法律に従った運転をする必要があります。乗客と自分自身を危険にさらすことは許されません。常に周囲の状況に注意を払い、安全かつ快適な乗車体験を提供するよう心がけることが大切です。
- 交通ルールを守ることが必要です。交通ルールを守ることにより、自身と乗客の安全を確保することができます。信号無視やスピード違反、追い抜きなどは、交通事故につながる危険があるため避けるべきです。
- 安全な運転をするためには、適切な運転手法を身につけることが必要です。特に、急ブレーキや急ハンドルなどは、乗客のけがや車両の損傷につながる可能性があるため、適切な運転手法を心がけることが重要です。
- 運転中に集中力を維持することが必要です。道路状況や乗客の要望などに対応するため、運転中には様々な情報に注意を払う必要があります。運転前には、十分な睡眠をとったり、運転中の飲酒やスマートフォンなどの使用を避けることが重要です。
- 定期的な車両点検を行うことも安全な運転につながります。車両の点検不備が交通事故の原因となることがあるため、運転前には車両の点検を行い、異常があれば修理や交換を行うことが必要です。
- 危険を事前に予測することも重要です。道路状況や天候の変化により、交通事故や危険な状況が発生する可能性があります。運転中には、前方の車両や歩行者の動きに注意を払い、危険を事前に予測することが必要です。また、危険な場所や時間帯では、車両の施錠やセキュリティカメラの設置など、対策を行うことも重要です。
クリーンな車内
常に車内を清潔に保つ必要があります。これには、ゴミ箱の空にすることや、定期的に車内を掃除することが含まれます。
- 多くの人が乗り降りする場所であるため、清潔を保つためには定期的な清掃が必要です。車内を掃除機で吸い取り、座席やドアノブなどを拭き取ることで、乗客に快適な空間を提供できます。
- 様々なにおいが残りやすいため、消臭対策が必要です。定期的に消臭スプレーなどを使い、車内のにおいを取り除くことができます。
- 乗客が車内で飲食をすることもあるため、ゴミ箱の設置が必要です。車内にゴミが散らかることを防ぐために、定期的にゴミ箱を空にすることも重要です。
- 換気が確保されていることが重要です。車内の窓を開けたり、エアコンを使って空気を循環させることで、車内の空気を清潔に保つことができます。
- 乗客が快適に過ごせるよう、アメニティの提供も重要です。例えば、ティッシュやウェットティッシュ、ハンドサニタイザーなどを用意しておくことで、乗客の利便性を高めることができます。
支払いの処理
タクシー運転手は、乗車中に支払われた運賃を受け取ることがあります。また、クレジットカードやデビットカードを受け入れることもあります。
- 乗客が現金で支払う場合、運転手はお釣りを計算し、正確な金額を返します。現金払いの場合は、お釣りや金庫の管理に注意が必要です。
- クレジットカードで支払う場合、運転手はカードリーダーを使用して、カードの支払い処理を行います。この場合、カードリーダーの操作方法を熟知しておく必要があります。
- SuicaやPASMOなどの電子マネーで支払う場合、運転手は専用のリーダーを使用して、支払い処理を行います。電子マネー払いの場合、カードリーダーとは異なる操作方法が必要な場合があります。
- タクシー配車アプリを利用して支払う場合、アプリ内で支払い処理が行われます。アプリ決済の場合、運転手がアプリを操作する必要があるため、スマートフォンの操作方法に熟知しておく必要があります。
車両のメンテナンス
車両のメンテナンスには定期点検と定期交換があります。定期点検は、主にエンジンオイルやブレーキパッド、タイヤのチェックなどを行い、異常があれば修理をする作業です。定期交換は、主にエンジンオイルやエアフィルター、ブレーキパッド、タイヤなどの部品を定期的に交換する作業です。タクシー運転手は、自身が運転する車両のメンテナンスの頻度と内容を把握しておく必要があります。
- 日々多くの運行を行うため、定期的な車両点検が必要です。車両点検では、エンジンやブレーキ、サスペンション、タイヤなどの部分を点検し、不具合があれば修理や交換を行います。
- 多くの人が乗り降りするため、車内や外観が汚れることが多いです。定期的に車両の洗車を行い、車内外を清潔に保つことが大切です。
- 多くの運行を行うため、オイルの交換タイミングを見逃すとエンジンの故障や損傷につながります。運転手は定期的なオイル交換を行い、車両のエンジンを保護する必要があります。
- 運行に燃料が必要です。運転手は燃料の管理を行い、燃料が切れないようにする必要があります。また、燃料タンクや燃料系統に不具合があれば修理する必要があります。
- 多くの運行を行うため、タイヤの交換タイミングを見逃すと安全性に影響があります。運転手はタイヤの管理を行い、必要に応じてタイヤの交換を行います。
運転日誌の作成
運転日誌を作成することがあります。これは、乗客数や走行距離などの情報を記録することが含まれます。出勤時間や帰宅時間、運行距離、乗車人数、売上金額などが記載し情報を把握することで、稼働時間や収益を管理することができます。
記録項目 運転日誌には、以下の項目を記録する必要があります。
- 日付
- 運転した距離(走行距離)
- 運転した時間(運転時間)
- 乗車した場所(出発地点)
- 降車した場所(到着地点)
- 乗客の数
- 運賃や料金(収入)
- 燃料や洗車、修理費などの支出
- 記録方法 運転日誌の記録方法には、手書きやスマートフォンアプリなどがあります。手書きの場合は、運転日誌用のノートやフォームを使用し、必要な情報を手書きで記録します。スマートフォンアプリの場合は、アプリ内に記録フォームがあり、必要な情報を入力することで、自動で集計や保存ができます。
- 保存期間 運転日誌は、法律で定められた期間(一般的には1か月)保存する必要があります。保存期間が終了した運転日誌は、必ず保管しておく必要があります。
- 提出方法 運転日誌は、経営者や業務委託先に提出する必要があります。提出方法については、事前に経営者や業務委託先と相談し、決めておく必要があります。
以上のように、タクシー運転手は運転日誌を作成することが義務付けられており、適切に記録・保存することが重要です。また、運転日誌をきちんと管理し、業務委託先や経営者と協力して運行を行うことが求められます。
タクシー運転手の平均月給額
タクシー運転手の平均月給額は、地域や企業によって異なりますが、一般的には20万円〜30万円程度とされています。ただし、労働時間によっては残業代や深夜手当が支払われることがあるため、実際に受け取る給与額は月額であっても変動することがあります。
また、運転手自身が車両を所有している場合と、企業が所有する車両を運転する場合があります。前者の場合は、自分で車両を維持するための費用がかかるため、収入が大きく変動することがあります。
さらに、運転手が労働者として雇用される場合と、フリーランスのドライバーが多いことが特徴です。フリーランスの場合は、労働者の権利や福利厚生が限られていることがあるため、自分で健康保険や年金を用意する必要があるかもしれません。
【この仕事に興味がある方は!】
必要なスキルとノウハウ
普通自動車二種免許
普通自動車二種免許を取得するには、以下の条件を満たす必要があります。
- 普通自動車運転免許を持っていること
- 19歳以上であること
- 1年以上の運転経験があること(停止期間を除く)
- 視力や身体機能に問題がないこと
- 検定試験に合格すること
普通自動車二種免許を取得することで、より多くの車両を運転することができるため、運転手としての就業機会や職場での活躍の幅が広がります。
地理的知識
地理的な知識が必要です。特に、市内や周辺地域の道路、交通規則、主要な施設や観光スポットなどを知っていることが重要です。
コミュニケーションスキルとサービスマナー
多様な人々と接することがあります。そのため、良好なコミュニケーションスキルが必要です。顧客に対して、礼儀正しく接することが求められます。また、タクシー運転手はサービス業としての側面もあります。快適な空間を提供するために、車内の清潔さや快適性にも注意を払う必要があります。
車両のメンテナンス技術
自分のタクシーのメンテナンスにも精通している必要があります。一般的な修理やメンテナンス作業に対する知識が必要です。
タクシー運転手の一日(例)
ここではタクシー運転手の一例を紹介します。
時間帯 | 概要 | 業務内容 |
---|---|---|
5:00-5:30 | 出勤前点呼・車両点検 | 出勤前に点呼を受け、車両点検を行います。エンジンオイルやブレーキパッド、タイヤの異常があれば修理を依頼します。 |
5:30-8:00 | 早朝の配車 | 早朝の配車が多い時間帯です。タクシー会社からの呼び出しに応じて、乗客を目的地まで運びます。 |
8:00-9:00 | 交代・整備・休憩 | この時間帯に交代し、車両整備を行います。また、軽食をとったり、休憩をとったりすることもあります。 |
9:00-12:00 | 昼間の配車 | 昼間は、観光客や出張者などで配車が多くなります。タクシー運転手は、乗客の目的地まで運転します。 |
12:00-13:00 | 昼食休憩 | 昼食休憩をとります。軽食をとることもあります。 |
13:00-16:00 | 昼間の配車 | 昼間は、観光客や出張者などで配車が多くなります。タクシー運転手は、乗客の目的地まで運転します。 |
16:00-17:00 | 交代・整備・休憩 | この時間帯に交代し、車両整備を行います。また、軽食をとったり、休憩をとったりすることもあります。 |
17:00-20:00 | 夕方の配車 | 夕方は、会社帰りやデート帰りなどで配車が多くなります。タクシー運転手は、乗客の目的地まで運転します。 |
20:00-21:00 | 夜の交代・整備・休憩 | タクシー運転手は、この時間帯に交代し、車両整備を行います。また、軽食をとったり、休憩をとったりすることもあります。 |
21:00-24:00 | 夜間の配車 | 夜間は、バーやクラブなどで配車が多くなります。タクシー運転手は、乗客の目的地まで運転します。 |
タクシー運転手の仕事の魅力は、自由度が高く、自分でスケジュールを調整できること、移動が多いため単調にならず、様々な人々と接することができること、運転技術や地理知識の向上が期待できること、収入が安定していることなどが挙げられます。この記事を読んで少しでも興味が湧いた方は是非ともタクシー運転手への就職・転職を検討してみてください!最後までお読みいただきありがとうございました!